Opis projektu:
Projekt skupia się na optymalizacji procedur Pomocy IT CRI. Aktualizujemy 12 procesów, które obejmują:
Wraz z aktualizacją wskazanych procesów dostarczymy wybrane narzędzia i rozwiązania IT, które pozwolą użytkownikom na elektroniczne przekazywanie odpowiednich wniosków do Pomocy IT CRI. Skróci to czas procedowania formalności i zwiększy wygodę społeczności AGH.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z Menedżerką Projektu.
Optymalizacja wskazanych 12 procesów w jednostce do końca roku akademickiego 2022/2023.
Menedżerka Projektu: Weronika Nowak
Architekt Rozwiązania: Remigiusz Górecki
W prace w ramach projektu zaangażowane są także: Centrum Zarządzania Wdrożeniami oraz Centrum Rozwiązań Informatycznych.
projekt zakończony
31 maj 2023 r.